GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON Nautisk Multiservice
allgemeine Informationen
Nautischer Multiservice
Møllevej 61
DK-4930 Maribo
CVR-Nr.: 40163166
Telefon: +4524465512
E-Mail: nautiskmultiservice@gmail.com
ZAHLUNG
Nautisk Multiservice akzeptiert Zahlungen per Karte oder Mobilepay. Sie erhalten das Ticket umgehend und die Zahlung wird somit gleichzeitig eingezogen. Alle Beträge sind in DKK angegeben. Dänische Kronen und inkl. MwSt.
Beschwerderecht
Nach dem Kaufgesetz besteht ein 2-jähriges Beschwerderecht. Unser Reklamationsrecht gilt für Material- und/oder Herstellungsfehler. Je nach Situation können Sie den Artikel reparieren, umtauschen, das Geld zurückerhalten oder den Preis reduzieren lassen. Die Reklamation gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Produkts/der Dienstleistung verursacht wurden. Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Zeit“ Anzeige erstatten, nachdem Sie den Mangel/Fehler entdeckt haben. Nautisk Multiservice übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.
Weitere Informationen zu Ihrem Beschwerderecht finden Sie auf der Website der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde.
Für Rücksendungen, Reklamationen und die Ausübung des Widerrufsrechts muss der Artikel an folgende Adresse gesendet werden:
Nautischer Multiservice
Møllevej 61
DK-4930 Maribo
Sendungen werden nicht per angenommen Barzahlung bei Lieferung.
Erstattung
Wenn es sich um eine Rückerstattung handelt, geben Sie bitte die Bankverbindung im Formular mit der Registrierungsnummer an. und Kontonummer, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Die Informationen können ohne Risiko weitergegeben werden E-Mail oder ein anderes elektronisches Formular, da es sich hierbei nicht um vertrauliche Informationen handelt und diese nur für die Erstattung durch uns verwendet werden.
Rückgaberecht
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich zu meinem gebuchten Tag nicht erscheine?
Nein, nur wenn Sie Ihre Reise früher als 30 Tage vorher stornieren, können Sie das Geld schriftlich an zurückerhalten nauticalmultiservice@gmail.com.
Wenn Ihre Reise weniger als 30 Tage dauert, können Sie das Ticket stattdessen auf eine andere Zeit umbuchen.
Das Ticket kann bis zu 24 Stunden vor der Fahrt geändert werden.
Waren vom Widerrufsrecht ausgeschlossen
Folgende Produktarten sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
– Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt wurden oder denen eine deutlich persönliche Note verliehen wurde.
– Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit bei der Lieferung untrennbar mit anderen vermischt sind.
– Waren, bei denen die Versiegelung gebrochen ist.
– erbrachte nichtfinanzielle Dienstleistungen, wenn mit der Erbringung der Dienstleistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und der Anerkennung begonnen wurde, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt.
– Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und deren Anerkennung begonnen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
– Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften, jedoch unter Ausschluss von Abonnementverträgen für solche Veröffentlichungen.
– Auf öffentlicher Auktion geschlossene Verträge.
– Waren, die schnell verderben oder veraltet sind.
Erstattung
Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie den von Ihnen gezahlten Betrag selbstverständlich zurück.
Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird diese vom Kaufbetrag abgezogen.
Bei der Ausübung des Widerrufsrechts werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Lieferform als die günstigste von uns angebotene Standardlieferart gewählt haben), unverzüglich und ohne unnötige Verzögerungen zurückerstattet später als 14 Tage nach dem Datum, an dem wir die Mitteilung über Ihre Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts erhalten haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir den Artikel wieder zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben zuvor den Nachweis erbracht, dass Sie den Artikel zurückgesandt haben.
Einspruchsmöglichkeiten
Eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung kann beim Zentrum für Beschwerdelösung, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, eingereicht werden.
Sie können sich über das Beschwerdeportal für Nævnenes Hus beim Zentrum für Beschwerdelösung beschweren.
Link: Beschwerdeportal für Nævnenes Hus
Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde auf der Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen.
Die Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: nautiskmultiservice@gmail.com
